AGB

Stand: 16. Oktober 2026 · Version 4.0

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

1.1 Anbieter der Plattform „WorkBridge AI“ einschließlich des Moduls „Anerkenna™“ (nachfolgend „Plattform“) ist:

Sandy Smajic Consulting
Inhaber: Sandy Smajic
Goebenstr. 11
45139 Essen, Deutschland
E-Mail: info@workbridge-ai.com · Website: https://sandysmajic.com
USt-IdNr.: DE43111977

(nachfolgend „Anbieter“, „wir“ oder „uns“).

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und den Nutzerinnen und Nutzern der Plattform (nachfolgend „Nutzer“) über die Registrierung eines Kontos, den Erwerb von Credit-Paketen sowie die Inanspruchnahme digitaler Dienste in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

1.4 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

§ 2 Leistungsbeschreibung

2.1 Die Plattform stellt KI-gestützte digitale Dienste rund um Karriere, Bewerbung und berufliche Anerkennung bereit, insbesondere:

• Führung eines persönlichen Karriereprofils und Dokumentencenters,
• Erstellung von Lebensläufen und Anschreiben,
• Karriere- und Gehaltsanalysen (unverbindliche Orientierungswerte),
• Aufenthaltscheck und Vorbereitung eines Arbeitgeberwechsels,
• Anerkenna™: strukturierte Vorbereitung von Anerkennungsverfahren für ausländische Berufsqualifikationen, einschließlich Dokumenten-Check, Antrags- und Einreichungsvorbereitung sowie Auswertung von Behördenpost,
• optionale menschliche Übersetzungen von Dokumenten,
• Talent Pool zur freiwilligen Vorstellung bei potenziell passenden Arbeitgebern,
• Funktionen für Arbeitgeber- und Agentur-Konten.

2.2 Der jeweils aktuelle Leistungsumfang und der Preis in Credits ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Plattform zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme.

2.3 Die Plattform ist ein Vorbereitungs- und Organisationswerkzeug. Sie erbringt keine Rechtsberatung und keine Rechtsdienstleistung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG), ist keine Behörde und keine Anerkennungsstelle und handelt nicht als Bevollmächtigte gegenüber Behörden. Verbindliche Entscheidungen treffen ausschließlich die zuständigen Stellen.

2.4 Der Anbieter schuldet die sorgfältige Erbringung der beschriebenen Dienste, jedoch keinen bestimmten Erfolg. Insbesondere besteht kein Anspruch auf eine Anstellung, eine Vermittlung, eine Anerkennung, eine bestimmte Gleichwertigkeitsentscheidung, ein bestimmtes Gehalt oder eine bestimmte Bearbeitungszeit.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

3.1 Die Nutzung der Dienste setzt ein Nutzerkonto voraus. Bei der Registrierung sind die Annahme dieser AGB und die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung zwingend erforderlich. Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht.

3.2 Es werden Kandidaten-, Arbeitgeber- und Agentur-Konten unterschieden. Jedem Konto wird eine unveränderliche WorkBridge-Nutzer-ID zugewiesen.

3.3 Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Die Registrierung ist nur volljährigen, unbeschränkt geschäftsfähigen Personen gestattet.

3.4 Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Besteht der Verdacht eines Missbrauchs, ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

§ 4 Vertragsschluss

4.1 Die Darstellung der Dienste und Credit-Pakete auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

4.2 Mit Abschluss der Registrierung kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag über das Nutzerkonto zustande.

4.3 Beim Erwerb eines Credit-Pakets gibt der Nutzer durch Anklicken der Bestellschaltfläche ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der erfolgreichen Zahlung durch den Zahlungsdienstleister zustande.

4.4 Mit der Bestätigung eines kostenpflichtigen Dienstes auf der Plattform (Abbuchung von Credits) kommt ein Vertrag über die Erbringung dieses Dienstes zustande.

4.5 Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dieser AGB dienen nur der Information; maßgeblich ist die deutsche Fassung.

§ 5 Credits

5.1 Credits sind interne Verrechnungseinheiten zur Nutzung kostenpflichtiger Dienste der Plattform. Sie sind kein gesetzliches Zahlungsmittel, kein E-Geld und keine Kryptowährung.

5.2 Credits sind an das jeweilige Nutzerkonto gebunden, nicht übertragbar und nicht in Geld auszahlbar.

5.3 Ein Verfall von Credits ist derzeit nicht vorgesehen. Eine künftige Verfallsregelung würde nur nach vorheriger Ankündigung und ausschließlich für danach erworbene Credits eingeführt.

5.4 Kandidatenkonten erhalten nach erfolgreicher Bestätigung der E-Mail-Adresse einmalig 10 Willkommens-Credits. Willkommens- und Aktions-Credits sind unentgeltlich und begründen keinen Anspruch auf Erstattung.

5.5 Schlägt ein kostenpflichtiger Dienst aus technischen Gründen fehl, ohne dass ein nutzbares Ergebnis entsteht, werden die abgebuchten Credits automatisch vollständig gutgeschrieben.

§ 6 Preise und Zahlung

6.1 Der Referenzwert beträgt 100 Credits = 11,00 € netto (1 Credit = 0,11 € netto). Alle Preise für Credit-Pakete verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, die im Checkout anhand des Rechnungslands ermittelt und ausgewiesen wird.

6.2 Die Preise einzelner Dienste werden in Credits ausgewiesen. Maßgeblich ist der vor der Bestätigung angezeigte Preis.

6.3 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es gelten ergänzend dessen Bedingungen. Der Anbieter speichert keine vollständigen Kartendaten.

6.4 Erworbene Credits werden nach bestätigter Zahlung unverzüglich dem Guthaben gutgeschrieben.

§ 7 KI-gestützte Inhalte und Mitwirkungspflichten

7.1 Inhalte wie Lebensläufe, Anschreiben, Analysen, Dokumentauswertungen und Textentwürfe werden mit Unterstützung künstlicher Intelligenz auf Grundlage der vom Nutzer bereitgestellten und bestätigten Daten erstellt. Die KI ist so konfiguriert, dass sie keine Arbeitgeber, Zeiträume, Qualifikationen, Zertifikate oder Behörden erfindet; Fehler können dennoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.

7.2 Der Nutzer ist verpflichtet, sämtliche erzeugten Inhalte vor ihrer Verwendung auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen. Die Verantwortung für die Verwendung, insbesondere gegenüber Arbeitgebern und Behörden, liegt beim Nutzer.

7.3 Analyse- und Gehaltsergebnisse sind unverbindliche Orientierungswerte (u. a. auf Grundlage von Daten des Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit) und keine Zusage oder Garantie.

§ 8 Besondere Bestimmungen für Anerkenna™

8.1 Anerkenna™ strukturiert und bereitet Anerkennungsverfahren vor. Ein Anerkennungsverfahren umfasst einen digitalen Fall für eine Qualifikation und ein Anerkennungsziel. Dokumenten-Check, Dokumentenanalyse, Antragsvorbereitung, Einreichungsvorbereitung und Auswertung von Behördenpost sind darin ohne zusätzliche Credits enthalten.

8.2 Die Ermittlung der voraussichtlich zuständigen Stelle erfolgt regelbasiert anhand hinterlegter Daten. Zuständigkeiten, Anforderungen und Kontaktdaten können sich ändern; maßgeblich sind stets die Angaben der zuständigen Stelle.

8.3 Die Einreichung von Unterlagen nimmt ausschließlich der Nutzer selbst vor. Der Anbieter versendet keine Anträge, lädt keine Unterlagen in Behördenportale hoch, ersetzt keine Unterschriften und bezahlt keine Behördengebühren.

8.4 Die KI trifft keine Entscheidung über Gleichwertigkeit, Echtheit von Dokumenten oder die Pflicht zu Übersetzungen, Beglaubigungen oder Apostillen.

§ 9 Übersetzungs-Add-on

9.1 Übersetzungen werden von Menschen erstellt. Der Umfang (Dokumente, Version, Seitenzahl, Sprachpaar) wird bei Auftragserteilung festgehalten; später hinzugefügte Dokumente begründen einen neuen Auftrag.

9.2 Als „beglaubigt“ oder „beeidigt“ wird eine Übersetzung nur bezeichnet, wenn dies durch geprüfte Angaben der Übersetzerin oder des Übersetzers gedeckt ist. Die Akzeptanz durch die zuständige Stelle wird nicht garantiert.

9.3 Fehler der Übersetzung werden innerhalb desselben Auftrags ohne zusätzliche Credits korrigiert. Wird der Auftrag vor Zuweisung an eine Übersetzerin oder einen Übersetzer storniert, werden die Credits vollständig gutgeschrieben; danach erfolgt eine Prüfung im Einzelfall. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

§ 10 Talent Pool

10.1 Die Teilnahme am Talent Pool ist freiwillig und kostenlos. Sie setzt eine gesonderte, ausdrückliche Einwilligung voraus, die von Marketing-Einwilligungen getrennt ist und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden kann.

10.2 Die Freigabe bezieht sich auf einen konkreten, vom Nutzer freigegebenen Lebenslauf. Ein Anspruch auf Vermittlung oder Anstellung besteht nicht.

§ 11 Pflichten der Nutzer

11.1 Der Nutzer stellt sicher, dass von ihm eingestellte Inhalte und Dokumente wahrheitsgemäß sind, ihm zur Nutzung zustehen und keine Rechte Dritter oder gesetzliche Vorschriften verletzen.

11.2 Untersagt sind insbesondere das Hochladen gefälschter oder verfälschter Dokumente, die missbräuchliche Nutzung der Plattform, automatisierte Abfragen ohne Zustimmung des Anbieters sowie Versuche, Sicherheitsmechanismen zu umgehen.

11.3 Bei schwerwiegenden Verstößen ist der Anbieter berechtigt, das Konto vorübergehend zu sperren oder den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen.

§ 12 Nutzungsrechte

12.1 Der Nutzer erhält an den für ihn erstellten Dokumenten (z. B. Lebenslauf, Anschreiben) ein zeitlich und räumlich unbeschränktes, einfaches Nutzungsrecht für eigene Zwecke.

12.2 Der Nutzer räumt dem Anbieter die zur Erbringung der Dienste erforderlichen Rechte an den von ihm bereitgestellten Inhalten ein. Hochgeladene Dokumente werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

12.3 Die Plattform, ihre Software, Designs und Marken (insbesondere „WorkBridge AI“ und „Anerkenna™“) bleiben Eigentum des Anbieters.

§ 13 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung zu. Bei Verträgen über digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hat.

§ 14 Verfügbarkeit und Änderungen der Dienste

14.1 Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen und Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

14.2 Der Anbieter darf Dienste weiterentwickeln und anpassen, sofern dies für den Nutzer zumutbar ist und bereits bezahlte Leistungen nicht wesentlich beeinträchtigt werden.

§ 15 Haftung

15.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

15.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.

15.3 Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Eine Haftung für Entscheidungen von Behörden, Arbeitgebern oder sonstigen Dritten wird nicht übernommen.

§ 16 Laufzeit und Kündigung

16.1 Der Nutzungsvertrag über das Konto wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann vom Nutzer jederzeit ohne Einhaltung einer Frist gekündigt werden, etwa über die Kontoeinstellungen.

16.2 Der Anbieter kann den Nutzungsvertrag mit einer Frist von vier Wochen ordentlich kündigen. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

16.3 Bei Kündigung durch den Anbieter ohne wichtigen Grund werden nicht verbrauchte, entgeltlich erworbene Credits anteilig erstattet.

§ 17 Änderungen dieser AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies aus sachlichen Gründen (z. B. Gesetzesänderungen, neue Dienste) erforderlich ist und der Nutzer nicht unangemessen benachteiligt wird. Über Änderungen wird der Nutzer rechtzeitig vorab informiert. Die jeweils akzeptierte Fassung wird mit Datum und Version protokolliert.

§ 18 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 19 Schlussbestimmungen

19.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

19.2 Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

19.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.